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Aiuto

Panoramica su Toluna

  1. Cosa é la comunità Toluna?
  2. Come si fa a diventare membero?
  3. La registrazione è gratuita?
  4. Che vantaggio ho nel diventare un membro Toluna?
  5. Perché diventare un utente Toluna?

Lo stato dei membri - il mio account e impostazioni del profilo

  1. In che modo posso modificare il mio indirizzo email e password?
  2. In che modo verranno trattate le informazioni fornite a Toluna?
  3. In che modo posso modificare le mie informazioni personali?
  4. Come posso stabilire la mia lingua personale, le preferenze sui voti rapidi ed opinioni?
  5. In che modo posso chiudere il mio account?

Creazione di voti rapidi e opinioni

  1. Che tipo di contenuti posso creare su Toluna?
  2. Devo essere un membro registrato per creare voti rapidi ed opinioni?
  3. Ci sono delle restrizioni sui contenuti?
  4. Devo scegliere una categoria ed inserire parole chiavi per i miei voti rapidi ed opinioni?
  5. C'é un limite al numero do voti rapidi ed opinioni che posso creare?

Voti Rapidi – le opzioni e le impostazioni

  1. Chi puo' accedere ai test dei prodotti?
  2. Cosa sono i voti rapidi privati?
  3. Cosa fa la funzione automatica di auto-scroll del testo?
  4. Posso personalizzare la dimensione e impaginazione del mio voto rapido?
  5. Posso limitare i voti sui miei voti rapidi solo ai membri registrati?
  6. Posso aggiungere una immagine al voto rapido?
  7. Gli utenti possono selezionare più di una risposta ad una domanda del voto rapido?
  8. Bloccare i votanti ripetitivi
  9. Cosa fa l'opzione "opzione per i votanti di saltare l'accesso"?
  10. Come posso vedere i risultati del voto rapido in dettaglio?
  11. Alcuni voti rapidi visualizzano solo i risulati e non possono essere votati- perché?
  12. C'é un limite al numero di risposte per ogni voto rapido?
  13. Come posso vedere i voti rapidi che ho creato?

Testare i prodotti

  1. Cosa é un'opinione?
  2. Come posso creare un'opinione?
  3. Guadagnero' dei punti per la mia opinione?
  4. Posso copiare una opinione da un'altro membro o un'altra fonte?
  5. Posso personalizzare la dimensione e impaginazione della mia opinione per argomento?
  6. Posso aggiungere una immagine all'opinione per argomento?
  7. Una opinione su argomento puo' essere privata?
  8. Argomenti e descrizione di argomenti
  9. Valutazione sull'opinione per argomento
  10. Posso stabilire una lunghezza minima per le opinioni lasciate sull'argomento da me creato?
  11. Aggiungrre la tua opinione ad un argomento già esistente
  12. Rilevanza delle opinioni
  13. Come posso vedere l'opinione che ho creato?

Punti e premi

  1. Cosa sono i punti Toluna?
  2. I punti devono essere utilizzati entro una certa scadenza?
  3. Come posso controllare il saldo dei miei punti?
  4. In che modo si possono spendere i punti?

Partecipare ai sondaggi

  1. Cosa sono i sondaggi ad interesse personale e dove posso trovarli?
  2. Cosa devo fare per partecipare ai sondaggi?
  3. Quanti punti posso guadagnare con la mia participazione?
  4. Ogni quanto tempo verrò invitato a partecipare ai sondaggi on line?
  5. n genere, quanto tempo occorre per fare un sondaggio on line?
  6. Toluna proverà a vendermi qualcosa?
  7. Quanto tempo ho per completare un sondaggio?
  8. Può una persona di Toluna o una persona esterna accedere alle mie risposte?

Testare i prodotti

  1. Chi puo' accedere ai test dei prodotti?
  2. Come posso partecipare ai test dei prodotti?
  3. Cosa ottengo partecipando a un test affidatomi?

Esportare i widget di Toluna

  1. Cosa sono i widgets?
  2. Come posso esportare un voto esportare un voto rapido o opinione nel mio blog o sito?

Invitare amici ad iscriversi a Toluna

  1. Come posso invitare un amico a partecipare a Toluna?
  2. Quanti punti guadagnero' per invitare un amico?

Contattare Toluna ed assistenza

  1. Ho dimenticato la mia password; o il mio login, cosa posso fare?
  2. Come posso contattare Toluna?

Panoramica su Toluna

Cosa é la comunità Toluna?
Toluna é una communità online dedocata a far sentire la tua voce! Esprimiti attraverso l'uso di voti rapidi di Toluna, opinioni e recensioni; lascia altre persone conoscere cosa ne pensi, e scopri se loro la pensano come te inserendo i tuoi voti rapidiby nella tuo blog personale.
Come si fa a diventare membero?
Per iscriverti a Toluna semplicemente clicca su "Iscrizione". Ti verrà chiesto di fornire alcine basilari informazioni durante la creazione del tuo account, come anche alcune informazioni su te stesso in modo da poter partecipare ai test dei prodotti e di prendere parte ai nostri sondaggi. Dopo che ti sei iscritto riceverai una email di conferma in modo da concludere la tua registrazione.
La registrazione è gratuita?
La registrazione su Toluna è completamente gratuita- non ti verrà richiesta alcuna spesa. Al contrario, sei tu chevincerai punti che potrai cambiare con buoni acquisto partecipando ai nostri sondaggi.
Che vantaggio ho nel diventare un membro Toluna?
A: Diventando membro si può partecipare ai sondaggi, ai test dei prodotti; inoltre ti permette di creare i tuoi propri voti rapidi polls e le opinioi per argomento, puoi accumulare punti e forse vincere euro2,000 nella nostra incredibile estrazione mensile!
Perché diventare un utente Toluna?
 

Lo stato dei membri - il mio account e impostazioni del profilo

In che modo posso modificare il mio indirizzo email e password?
Per modificare la tua o il tuo indirizzo email: identificati, poi dal menu "Tu" selezione "Il tuo account"; dal menu sul lato destro selezione "Informazioni sul login". Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e/o la password e poi clicca su conferma.
In che modo verranno trattate le informazioni fornite a Toluna?
L'archivio dei membri Toluna viene trasmesso al French National Council of Information & Freedoms (CNIL). Toluna dichiara di non divulgare nessuna informazione personale a terze parti. Come parte dei test dei prodotti e servizi, Toluna effettuerà analisi di mercato; queste analisi non faranno mai riferimento al tuo nome o ai tuoi dati personali. Esse si baseranno esclusivamente sui risultati ottenuti dai questionari restituiti dai tester. n conformità con la legge, hai in ogni caso diritto ad accedere e modificare i tuoi dati personali, che potrai inviare a Toluna SAS 214 Place Marie-Jeanne Bassot 92300 Levallois-Perret
In che modo posso modificare le mie informazioni personali?
Per modificare le tue informazioni personali: identificati, poi dal menu "Tu" selezione "Il tuo account"; dal menu sul lato destro selezione "Informazioni personali", fai le modifiche necessaire e poi clicca su conferma.
Come posso stabilire la mia lingua personale, le preferenze sui voti rapidi ed opinioni?
Dal menu di navigazione, selezione "Il mio account", poi seleziona "Preferenze voti rapidi ed opinioni" dal menu sulla sinistra. Ora puoi stabilire le tue preferenze lingiustiche- dato che abbiamo voti rapidi in molte lingue differenti puoi limitare quelle che sono visualizzate sul tuo computer dalla lingua che parli. Per favore nota che il filtro linguistico non cambia la lingua del sito o ti limita nel creare voti rapidi in altre lingue. La tua preferenza lingiusticha puo' inoltre essere modificata cliccando il filtro linguistico sull'angolo in alto a destra del tuo schermo. Puoi anche scegliere di non vedere i voti rapidi a cui hai già votato come pure le opinioni per argomento su cui hai già commentato.
In che modo posso chiudere il mio account?
Per chiudere il tuo account ti devi prima identificare, poi dal menu "Tu" selezione "Il tuo account"; dal menu sul lato sinistro seleziona "Informazioni personali". Alla fine della pagina troverai il link "Cancella il tuo account". Quindi ti verrà chiesto di confermare la cancellazione del tuo account.
Diventare un utente Toluna ti permette di partecipare a sondaggi e test di prodotti; ti permette anche di creare i tuoi propri voti ed opinioni, puoi cumulare punti e vincere fino a 2 000 € con l'estrazione mensile!
 

Creazione di voti rapidi e opinioni

Che tipo di contenuti posso creare su Toluna?
Tutti I membri Toluna residenti nei paesi qui elencati possono accedere ai test dei prodotti : Belgio, Austria, Svizzera, Irlanda , Germania, Spagna, Italia, Polonia, Paesi Bassi, Portogallo, Svezia, Gran Bretagna, Russia, Repubblica Ceca, Grecia, Messico, Brasile, Cina, Danimarca, Finlandia, Perù, Argentina, Cile, Norvegia, Giappone, Singapore, Francia.
Devo essere un membro registrato per creare voti rapidi ed opinioni?
SI; la registrazione é richiesta in modo da creare nuovi contenuti.
Ci sono delle restrizioni sui contenuti?
Gli utenti sono responsabili per le loro azioni ed i contenuti che espongono sul sito. Voti rapidi inappropiati o offensivi possone essere can be segnalati da altri membri e saranno soggetti alla cancellazione dai responsabili del sito. Materiale inappropiato include ogni any critica di natura xenofoba, razzista, pornografica o diffamatoria.
Devo scegliere una categoria ed inserire parole chiavi per i miei voti rapidi ed opinioni?
Una categoria e sotto-categoria deve essere scelta; le parole chiave sono facoltative. Tuttavia, noi raccomandiamo fortemente l'uso delle parole chiavi; questo permette ad altri utenti con interessi simili a trovare e partecipare ai tuoi voti rapidi ed opinioni.
C'é un limite al numero do voti rapidi ed opinioni che posso creare?
No, non c'é nessun limite; infatti, più contenuti crei, più sono i punti che puoi guadagnare.
 

Voti Rapidi – le opzioni e le impostazioni

Chi puo' accedere ai test dei prodotti?
I voti rapidi possono essere creati dalla on the home page usando la procedura guidata dei voti rapidi/opinioi integrata, o cliccando "Crea un voto rapido" nel menu "Voti rapidi".
Cosa sono i voti rapidi privati?
I voti rapidi privati non sono visualizzati su toluna.com; sono solo intesi per uso esterno.
Cosa fa la funzione automatica di auto-scroll del testo?
Auto scroll: selezionando questa opzione causerà al testo che é più lungo della larghezza del voto rapido di scorrere; altrimenti, il testo verrà diviso in parecchie linee (questa impostazione funziona solo se il voto rapido é esportato in un sito esterno).
Posso personalizzare la dimensione e impaginazione del mio voto rapido?
Personalizzare i voti rapidi: puoi modificare la dimensione del widget'del voto rapido per uso sui siti esterni; quando crei il tuo voto rapido semplicemente inserisci la larghezza e altezza desiderata sotto l'anteprima del widget. Supplementari optioni di personalizzazione saranno disponibili prossimamente.
Posso limitare i voti sui miei voti rapidi solo ai membri registrati?
Si; quando crei il tuo voto rapido seleziona l'opzione "Solo gli utenti registrati possono votare registered". Selezionando questa opzione significa che i risultati del tuoi voti rapidi saranno più dettagliati e migliori informazioni demographic demografiche saranno disponibili.
Posso aggiungere una immagine al voto rapido?
Aggiungere una immagine: quando crei un vot rapido puoi caricare una immagine che verrà usata come sfondo del voto rapido. E' consigliato che la dimensione dell'immagine sia 95X95 pixels; il file deve essere più piccolo di 1MB.
Gli utenti possono selezionare più di una risposta ad una domanda del voto rapido?
Si! Semplicemente seleziona "Risposte Multiple" quando crei il tuo voto rapido.
Bloccare i votanti ripetitivi
Ci sono 2 modi di bloccare i votanti ripetitivi; con IP o dall'uso dei cookies. L'opzione predefinita é bloccare con i cookie; noi consigliamo l'uso di questa opzione, siccome ti fornisce una soluzione efficace per gli utenti che sono dietro ad un firewall, come impiegati d'azienda o studenti di università.
Cosa fa l'opzione "opzione per i votanti di saltare l'accesso"?
Quando gli utenti non registrati votano su voti rapidi Toluna.com sono sollecitati a registrarsi all'interno del widget. Questa parte puo' essere saltata selezionando "opzione per i votanti di di saltare l'accesso" durante il processo di creazione del voto rapido.
Come posso vedere i risultati del voto rapido in dettaglio?
Semplicemente clicca sulla domanda del voto rapido; sarai reindirizzato ad una dettagliata analisi dei risulati del voto rapido.
Alcuni voti rapidi visualizzano solo i risulati e non possono essere votati- perché?
Il voto rapido potrebbe essere scaduto, o potresti averelo già votato (alcuni voti rapidi sono limitati ad un solo voto per utente).
C'é un limite al numero di risposte per ogni voto rapido?
Non c'é un limite; tuttavia, noi consigliamo di tenere il numero di risposte ad un minimo.
Come posso vedere i voti rapidi che ho creato?
Dal menu "Tu" seleziona "Il tuo profilo pubblico"; qui'potrai vedere tutti i contenuti da te creati.
 

Testare i prodotti

Cosa é un'opinione?
Le opinioni possono essere usate quando vuoi discutere un argomento in modo aperto. Altri membri possono lasciare la loro propria opinione e commento riguardo la tua opinioe per argomento.
Come posso creare un'opinione?
I voti rapidi possono essere creati dalla on the home page usando la procedura guidata dei voti rapidi/opinioi integrata, o cliccando "Crea una opinione" dal menu "Opinioni".
Guadagnero' dei punti per la mia opinione?
Si; se la tua opinione é di 80 parole o più lunga, guadagnerai 100 pointi.
Posso copiare una opinione da un'altro membro o un'altra fonte?
Questo é tassativamente proibito. Il contenuto di una opinione che lasci é strettamente personale; in nessu caso la tua opinione puo' prevenire da un altro membro o sito web. Se noi scopriamo che un membro ha copiato opinioni da altre fonti, il loro account sarà soggetto alla cancellazione ed i loro punti verranno persi.
Posso personalizzare la dimensione e impaginazione della mia opinione per argomento?
Si ma prenderà essetto SOLO se pubblicherai la tua opinioneo su un blog o sito web. Se l'opinione resta sul nostro sito verrà visualizzata nella taglia determinata. Puoi solo modificare la larghezza del widget delle opinioni. Ci sono 3 larghezze pre-selezionati come pure una larghezza personalizzata che puo' essere selezionata sotto l'anteprima del widget. Inoltre puoi selezionare il numero di opinioni che vuoi mostrare; opzioni supplementari di personalizzazione saranno disponibili prossimamente.
Posso aggiungere una immagine all'opinione per argomento?
Si; quando crei una opinione puoi caricare una immagine o aggiungere un link da una immagine on line; é consigliabile che la dimensione dell'immagine sia di 95X95 pixels; il file deve essere più piccolo di 1MB.
Una opinione su argomento puo' essere privata?
No, tutte le opinioni per argomenti, incluse quelle esportate a blogs e siti esterni, sono visualizzate su toluna.com
Argomenti e descrizione di argomenti
Noi consigliamo di usare un argomento obiettivo e descrizioni in modo da non influenzare i commenti di altri membri.
Valutazione sull'opinione per argomento
Le valutazioni non sono sempre rilevanti; vengono usate con le opinioni, quando l'argomento é prodotto o servizio.
Posso stabilire una lunghezza minima per le opinioni lasciate sull'argomento da me creato?
Si; la lunghezza minima é stabilita duranteil processo di creazione dell opinione per argomento; l'opzione predefinita della lunghezza minima é 20 parole, ma puoi anche selezionare 20,40,60,80,100 parole o senza un minimo.
Aggiungrre la tua opinione ad un argomento già esistente
Puoi aggiungere la tua opinione ad un argomento già esistente cliccando sull'argomento; questo ti reindirizzerà alla pagina della opinione dove puoi aggiungere la tua propria opinione. Puoi inoltre scrivere la tua opinione direttamente nel widget della opinione.
Rilevanza delle opinioni
Quando vai alla pagina delle opinioni, puoi consultare le opinioni che altri membri hanno aggiunto all'argomento; inoltre puoi valutarne l'utilità.
Come posso vedere l'opinione che ho creato?
Dal menu "Tu" seleziona "Il tuo profilo pubblico"; qui potrai vedere tutti i contenuti che hai creato.
 

Punti e premi

Cosa sono i punti Toluna?
I punti rappresentano denaro virtuale; guadagni dei punti rispondendo ai voti rapidi sponsorizzati, esporre opiniodi da 80+ parole, e partecipando in sondaggi. Potrai poi convertire i tuoi punti in buoni acquisto o biglietti della lotteria..
I punti devono essere utilizzati entro una certa scadenza?
Si. Quando i punti vengono accreditati sul suo acconto avranno una validità di due anni. Se dopo questo periodo I punti non saranno stati utilizzati, saranno automaticamente cancellati dal tuo account.
Come posso controllare il saldo dei miei punti?
Per controllare il saldo dei tuoi punti: identificati, poi dal menu "Tu" seleziona "Il tuo account"; dal menu sulla parte destra seleziona "Punti".
In che modo si possono spendere i punti?
Una volta che ti sei identificato spendere i tuoi punti é facile. Puoi accedere al saldo dei tuoi punti andando nella sezione "Il tuo Account" dal menu "Tu". Una volta che sai quanti punti possiedi puoi visitare la sezione "Associati e i loro premi" dal menu "Test e Ricompense"; qui puoi vedere l'intera lista delle ricompense disponibili.
Aggiungere una immagine: quando crei un vot rapido puoi caricare una immagine che verrà usata come sfondo del voto rapido. E' consigliato che la dimensione dell'immagine sia 95X95 pixels; il file deve essere più piccolo di 1MB.
 

Partecipare ai sondaggi

Cosa sono i sondaggi ad interesse personale e dove posso trovarli?
I tuoi sondaggi per interesse personale possono avere accesso cliccando su "Tu", poi "Sondaggi per interesse". I sondaggi per interesse personale sono progettati per permetterci di meglio personalizzare il servizio che ti forniamo; completando i tuoi sondaggi per interesse significa che riceverai inviti ai sondaggi più e meglio mirati. I sondaggi per interesse sono divisi in tre categorie: sondaggi a cui non hai ancora risposto, sondaggi a cui hai risposto ma che da allora sono stati aggiornati e richiedono la tua attenzione, e sondaggi a cui non hai ancora risposto. Ogni sondaggio per interesse personale é premiato con 300 punti, e su completmento di tutti i sondaggi riceverai un bonus di 2000 punti.
Cosa devo fare per partecipare ai sondaggi?
Semplicemente devi iscriverti per Toluna e controllare la tua regolarmente la tua casella di posta: se un sondaggio incontra il tuo profilo, riceverai un invito tramite e-mail. Più frequentemente il tuo profilo viene aggiornato, più possibilità avrai di essere invitato a partecipare ai sondaggi.
Quanti punti posso guadagnare con la mia participazione?
Per ogni sondaggio guadagnerai (in base alla sua lunghezza) da 1.000 a 20.000 punti.
Ogni quanto tempo verrò invitato a partecipare ai sondaggi on line?
Dipende dal tuo profilo, ma ma non riceverai più di 2 inviti al mese.
n genere, quanto tempo occorre per fare un sondaggio on line?
Per un sondaggio occorrono in media da 5 a 15 minuti. Facciamo tutto il possibile affinché i sondaggi siano più corti e semplici possibili.
Toluna proverà a vendermi qualcosa?
No; in nessun caso questi sondaggi ti venderanno un prodotto né te lo consiglieranno, on riceverai alcuna forma di pubblicità o di materiale promozionale.
Quanto tempo ho per completare un sondaggio?
Di solito per rispondere al sondaggio vengono concessi 7 - 10 giorni di tempo. L'invito al sondaggio tramite e-mail ti dirà quanto tempo hai a disposizione per rispondere. Dopo 10 giorni, nel caso tu non abbia ancora risposto potrai ricevere un sollecito via e-mail.
Può una persona di Toluna o una persona esterna accedere alle mie risposte?
Ci sono 2 modi di bloccare i votanti ripetitivi; con IP o dall'uso dei cookies. L'opzione predefinita é bloccare con i cookie; noi consigliamo l'uso di questa opzione, siccome ti fornisce una soluzione efficace per gli utenti che sono dietro ad un firewall, come impiegati d'azienda o studenti di università.
 

Testare i prodotti

Chi puo' accedere ai test dei prodotti?
Attualmente, solo i residenti in gran Bretagna possono accedere per i test dei prodotti.
Come posso partecipare ai test dei prodotti?
Dal menu "Test & Ricompense", seleziona "Test dei prodotti".
Cosa ottengo partecipando a un test affidatomi?
Semplice. Potrai tenere il prodotto che stai testing free of charge. testando gratuitamente. In cambio, Toluna ti chiede semplicemente di rispondere ad alcune domande sul prodotto.
 

Esportare i widget di Toluna

Cosa sono i widgets?
I widgets sono commonplace e sono usati dai bloggers, dagli utenti di reti sociali e i proprietari di siti web personali. I widgets sono data files that possono essere inseriti in un codice sito HTML e sono tipicamente esposti in un piccolo pannello a vista sul sito. Sono molto spesso usati per esporre contenuti personalizzati o adattati su un sito web, come la condivisione di fotografie o raccomandazioni musicali, e naturalmente, voti rapidi ed opinioni!
Come posso esportare un voto esportare un voto rapido o opinione nel mio blog o sito?
Una volta che hai finito di creare il tuo voto rapido o opinione, riceverai un codice html che puo' essere posto direttamente nel tuo blog o sito. Puoi recuperare il codice htlm in qualsiasi moment andando nella pagina del voto rapido/opinione.
 

Invitare amici ad iscriversi a Toluna

Come posso invitare un amico a partecipare a Toluna?
Dal menu "Tu" seleziona "Invita un amico a Toluna". Poi puoi usare il modulo per invitare gli amici direttamente da i tuoi diversi email account.
Quanti punti guadagnero' per invitare un amico?
Ogni volta che inviti un amico e lui o lei si registrano a Toluna il tuo account sarà accreditato con 500 punti.
 

Contattare Toluna ed assistenza

Ho dimenticato la mia password; o il mio login, cosa posso fare?
In alto alla home page, clicca su "Hai dimenticato la tua password/user?"; ti verrà chiesto di fornire il tuo indirizzo email e sia la tua password sia l'user name saranno spedite alla tua email.
Come posso contattare Toluna?
Per ogni domanda riguardante il tuo account, buoni premio, sondaggi o qualsiasi altro soggetto, clicca qui per contattarci.
 
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