AIUTO

Toluna è una comunità online creata per far sentire la vostra voce! Dì ai principali fornitori mondiali di prodotti e servizi quello che pensi e guadagna premi partecipando ai sondaggi. Su Toluna è possibile condividere il tuo punto di vista, creando facilmente opinioni e voti rapidi! Fai sapere agli altri la tua opinione e scopri se la pensano esattamente come te. I Sondaggi, i voti rapidi e le opinioni creati su Toluna possono anche essere inclusi nel tuo blog o sito web. Ogni servizio offerto dal nostro sito è gratuito e potrai ricevere punti partecipando alle numerose attività di Toluna.

I punti rappresentano una forma di moneta virtuale assegnata ai membri di Toluna per le loro attività, come la partecipazione a sondaggi, gli inviti agli amici ad unirsi a Toluna (dopo che questi avranno completato la registrazione) e il completamento di sondaggi tematici. Quando ti registri su Toluna riceverai un bonus di ingresso di 500 punti. Dopo aver guadagnato almeno 1'000 punti potrai convertirli in premi,come ad esempio voucher da utilizzare nei migliori negozi. Per rimanere aggiornati su tutte le nostre offerte, visitate Area Premi

Per registrarti su Toluna è sufficiente fare click su "Registrati". Durante la creazione del tuo account, ti sarà richiesto di fornire alcune informazioni di base, così come alcune informazioni più approfondite sul tuo profilo, al fine di partecipare ai nostri sondaggi. Dopo la registrazione ti verrà inviata una mail di conferma per concludere la registrazione su Toluna.com. Per confermare il tuo indirizzo email dovrai fare click sul link di questa email, dopodiché potrai partecipare ai sondaggi.

La registrazione su Toluna è completamente gratuita e non verrà richiesto alcun pagamento. Al contrario, sarai tu a guadagnare punti che potranno essere convertiti in voucher e in denaro. Come? Partecipando ai nostri sondaggi, completando i tuoi sondaggi tematici, partecipando a sondaggi sponsorizzati ecc.

Diventare nostro membro ti consente di partecipare a sondaggi, creare i tuoi voti diretti e opinioni personali. Potrai così iniziare ad accumulare punti che potrai convertire in premi. Inoltre, partecipando alla nostra lotteria mensile potresti aver la possibilità di vincere fino a € 5.000!

Ogni giorno Toluna invita milioni dei suoi membri a rispondere a sondaggi che spaziano in diversi campi. L’obiettivo di questi sondaggi è raccogliere la vostra opinione circa prodotti e servizi dei brand, le vostre abitudini come consumatori o sul mondo in cui vivete la vita quotidiana. La vostra opinione è infatti fondamentale per le compagnie e serve a determinare la distribuzione e la promozione dei loro prodotti a consumatori come voi.

Chiediamo informazioni personali come nome, indirizzo, genere, data di nascita e posizione lavorativa per meglio selezionare le ricerche di mercato più adatte a voi. Queste informazioni servono anche per gestire gli incentive, in modo da non mandare i premi che avete richiesto ad un indirizzo sbagliato. Le altre informazioni personali che vi potrebbero venir richieste servono solamente a formare un database proprietario mondiale di panelist, al fine di condurre ricerche di mercato e studi su di essi. Inoltre le vostre risposte ai sondaggi vengono fornite ai clienti in maniera anonima e aggregata.

Noi proponiamo una serie di sondaggi per conto di diversi clienti. Alcuni di questi sondaggi sono programmati da noi, mentre altri sono creati dai nostri clienti e archiviati nei loro sistemi. La difficoltà principale, per quanto riguarda i problemi tecnici, è che gli intervistati utilizzano una grande varietà di sistemi operativi, browser, tipi di connessione ad Internet e hardware, e questi potrebbero non essere tutti compatibili con la tecnologia applicata ai sondaggi disponibili. A volte, naturalmente, anche l'errore umano è un fattore. Di solito, se si verifica un problema tecnico durante un sondaggio, basta aspettare un po' e riprovare più tardi, e il problema sarà risolto. Se l'errore continua ad essere visualizzato, ti preghiamo di segnalarcelo tramite la sezione https://it.toluna.com/contactus e annotare l'ID del sondaggio. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti causati da problemi tecnici e faremo del nostro meglio per risolverli.

A volte questo accade se un sondaggio sta ottenendo una quantità di risposte maggiore alle attese. Inoltre, gli inviti non sono necessariamente inviati subito dal fornitore dei servizi email. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che potrebbero verificarsi e ti ringraziamo per la tua partecipazione. Nuove opportunità di partecipare ai sondaggi saranno presto disponibili.

I sondaggi tematici sono accessibili facendo clic sul menù "Sondaggi" sulla sinistra. I sondaggi tematici sono progettati per consentire di personalizzare meglio il servizio che forniamo. Completando i sondaggi tematici avrai la possibilità di ricevere inviti ai sondaggi più mirati. I Sondaggi tematici vengono suddivisi in tre categorie: sondaggi ai quali non hai ancora risposto, sondaggi ai quali hai risposto ma che sono stati aggiornati e quindi richiedono la tua attenzione (Nuovo) e, infine, i sondaggi ai quali hai già risposto. Per ogni sondaggio tematico completato riceverai 100 punti.

Completa la tua registrazione su Toluna e la procedura di verifica del tuo indirizzo email cliccando sul link che riceverai nella tua casella di posta elettronica. Se un sondaggio corrisponde al tuo profilo, riceverai un invito via email, oppure potrai visualizzare i sondaggi disponibili nell'Area sondaggi di Toluna. Maggiore è il livello di aggiornamento dei tuoi Sondaggi tematici, più probabilità avrai di essere invitato a partecipare ai sondaggi a cui sei idoneo.

Per ogni sondaggio completato si possono guadagnare (a seconda della lunghezza) tra i 15 e i 50,000 punti. Per alcuni sondaggi speciali si possono ottenere ricompense ancora più elevate.

La lunghezza dei sondaggi dipende essenzialmente dallo studio.

No, in nessun caso i sondaggi potranno essere utilizzati per vendere o promuovere un prodotto e i membri di Toluna, in quanto tali, non riceveranno alcun messaggio pubblicitario o materiale promozionale.

Questo perché alcuni sondaggi sono rivolti ad un gruppo molto specifico di persone appartenenti ad una serie molto limitata di criteri demografici o di altro tipo. A volte, determinare se una persona è idonea a partecipare ad un sondaggio richiede solo qualche domanda, mentre altre volte sono necessarie più domande. Tieni presente che noi apprezziamo la tua partecipazione e che, anche quando non sei qualificato, questa contribuisce al successo dello studio.
Per ottenere maggiori possibilità di qualificarti per i futuri sondaggi online, ti consigliamo di completare tutti i sondaggi tematici personali degli utenti. Ricorda che saranno assegnati 100 punti per ogni sondaggio tematico completato!

La tempistica dell'accredito dei punti o premi delle lotterie dipende dal sondaggio. Per alcuni sondaggi, i crediti sono caricati molto velocemente o entro pochi giorni, mentre per altri, vengono caricati dopo la chiusura delle ricerche. Perchè i punti vengano accreditati nell'account é necessario attendere fino a un massimo di sei settimane dalla chiusura del sondaggio, sebbene stiamo cercando di ridurre questi tempi d'attesa il più possibile.

Perchè per alcuni sondaggi si ricerca un gruppo molto ristretto di persone che rientrano in una selezione di criteri demografici specifici. A volte, per determinare se una persona è adatta al tipo di sondaggio bastano poche domane, altre volte, invece, è necessario chiedere più informazioni.

Il processo di profilazione che Toluna compie sui membri è continuo – con l’obiettivo di avere dati migliori e sempre aggiornati su ogni membro. I nostri clienti prendono decisioni di business in base alle risposte che i membri danno ai nostri sondaggi. Per questo abbiamo dovuto aumentare i nostri controlli qualitativi. Le domande che facciamo all’inizio di ogni sondaggio possono sembrare repetitive ma sono necessarie per assicurare l’integrità del sondaggio.

Quando non ti qualifichi per un sondaggio, le tue risposte non possono essere usate ai fini della ricerca e pertanto non vengono nemmeno inviate al cliente. Allo stesso modo, Toluna non le utilizzerà per motivi di uso interno. Dato che le informazioni fornite non verranno inviate al cliente, nella maggior parte dei casi non riceverai nessun tipo di premio per un sondaggio incomplete.

Se vuoi ricevere sondaggi sul tuo smartphone, basta che inserisci il tuo nuemero di cellulare su Toluna durante la registrazione oppure direttamente dalle impostazioni del tuo account . Devi scegliere l'opzione "Accetto di ricevere inviti ai sondaggi via SMS". Toluna manderà un numero limitato di sondaggi per mobile agli utenti che verranno ritenuti più idonei. Quando accedi ad un sondaggio dal telefono per favore assicurati di avere una connessione internet stabile. Ti consigliamo di usare una connessione WI-FI sicura anziché utilizzare la tua tariffa mobile ondevitare costi aggiuntivi imposti dal tuo gestore telefonico.
Attenzione: Il costo della recezione degli SMS può dipendere dal tuo gestore telefonico

Puoi disattivare il servizio in qualsiasi momento mandando "STOP" al +393424126033, oppure andando sulla tua pagina personale deselezionando l'opzione "Accetto di ricevere inviti ai sondaggi via SMS" nella sezione Dettagli Personali.

Chiunque sia un membro di Toluna e ha indicato il numero di cellulare sul sito Toluna.com può partecipare ai sondaggi sul cellulare.

I sondaggi posso essere inviati tramite SMS per specifici progetti. Però abbiamo anche un'App dove puoi guadagnare 500 punti extra per ogni sondaggio che completi mediante App.

Basta fare clic sul menu "Crea" e sarai reindirizzato alla procedura guidata di creazione del voto rapido, dove verrai assistito durante il processo.

Sì, basta fare clic sull'icona della fotocamera accanto alla casella del testo durante la creazione del contenuto. Le immagini possono essere collegate all'argomento usando la funzione di ricerca, oppure caricandole direttamente dal tuo computer. I video possono essere collegati tramite la funzione di ricerca (solo YouTube).

Sì! È sufficiente selezionare "Multiplo" quando crei il tuo voto rapido.

Basta fare clic sulla domanda del voto rapido e verrai reindirizzato ad un grafico dettagliato dei risultati del voto rapido.

Il voto rapido potrebbe essere già chiuso, oppure potresti avere già votato (ogni utente può partecipare una sola volta ai voti rapidi).

Puoi scegliere fino a dieci risposte.

Dal menu "Profilo" basta selezionare "Contenuti" e qui sarai in grado di visualizzare tutti i contenuti che hai creato.

I voti rapidi sponsorizzati (chiamati anche Quick Votes) consistono in 1 domanda a risposta singola o multipla e ti consentiranno di guadagnare 15 punti per aver partecipato. I voti rapidi sponsorizzati appaiono sulla home page (sul Pannello di controllo) sotto l'etichetta "Consigliati" e, inoltre, facendo click su "Sponsorizzati" nel menù "Community"

Un'opinione è destinata ad essere utilizzata quando desideri discutere una tematica apertamente. Gli altri membri potranno postare la loro opinione, creando così un interessante dibattito.

Clicca "Crea" in alto a destra, seleziona "Opinione" e sarai reindirizzato alla procedura guidata di creazione dell'opinione.

Questo è severamente vietato. Il contenuto dell'opinione che pubblichi è strettamente personale e in nessun caso la tua opinione potrà provenire da un altro membro o sito web. Se accertiamo che un membro ha copiato pareri provenienti da altre fonti, oppure che ha inviato la stessa opinione su argomenti diversi, il suo account sarà soggetto alla chiusura e i punti accumulati saranno annullati.

Sì, basta fare clic sull'icona della webcam accanto alla casella di testo durante la creazione dell'opinione. Le immagini possono essere collegate all'opinione usando la funzione di ricerca, oppure caricandole direttamente dal tuo computer. I video possono essere collegati tramite la funzione di ricerca (solo YouTube).

Potrai aggiungere la tua opinione ad un argomento esistente facendo clic sull'opinione che ti interessa. Quindi, sarai reindirizzato alla pagina "Opinioni", dove potrai aggiungere la tua opinione. Inoltre, potrai digitare la tua opinione direttamente nel widget dell'opinione.

Sotto ogni parere appariranno i pulsanti "Promosso" e "Bocciato" - se sei d'accordo con l'opinione, fai clic su "Promosso", altrimenti fai clic su "Bocciato". È semplicissimo.

Sulla tua pagina del Profilo, seleziona la sezione "Contenuti", dove potrai visualizzare i tuoi contenuti

La sezione 'Preferiti' si riferisce ai voti rapidi e agli opinioni da te scelti in quanto di tuo gusto, e che ti piacerebbe ricordare e magari riguardare in futuro. Per fare questo è sufficiente fare clic sull'icona a forma cuore in basso a sinistra di ogni opinione/voto rapido e si apparirà una barra di notifica che ti comunicherà che è stato aggiunto ai tuoi preferiti. In seguito, potrai sempre riguardarlo, in quanto verrà aggiunto nella sezione 'Consigliati'.

L'opzione 'Recenti' indica i contenuti più recenti pubblicati su Toluna.com. Con questa opzione è possibile ordinare i contenuti, distinguendoli tra voti rapidi/opinioni/visualizza tutto. L'opzione 'Popolari' si basa su una serie di informazioni, come il numero di voti o opinioni e quanto recentemente sono stati pubblicati i voti rapidi/opinioni. 'Consigliati' è il flusso personalizzato su Toluna.com.

L'opzione 'Consigliati' prende in considerazione le tue scelte passate per proporti le opinioni che preferisci: tutti i nuovi contenuti fra quelli che stai seguendo, tutti i contenuti che hai scelto di seguire, ogni voto rapido e argomento da te incluso nella sezione 'Preferiti' (utilizzando l'icona a forma di cuore). Inoltre, tutti i Quick Votes sono raggruppati in questa sezione in ordine cronologico.

Con una Sfida potrai postare due immagini o due video, uno di fianco all'altro, e lasciare che la community decida quale preferisce tra i due. Potrai vedere degli esempi visitando l'area "Community" e cliccando su "Sfida".

Per prima cosa, scegli se creare una Sfida tra video o foto. Dopodiché, clicca sulla prima immagine a sinistra di "VS" e utilizza la funzione ricerca per esplorare le immagini Google/ o Video Youtube. Potrai anche caricare un'immagine dal tuo computer. Infine, fai la stessa cosa anche per l'altra immagine a destra.

Con un Top o Flop, potrai caricare una foto o un video e lasciare decidere alla commmunity - attraverso un pollice alzato (Top) o un pollice verso (Flop)- se quello che hai presentato è di suo gradimento o no.

Una volta che avrai inserito la domanda che vuoi porre nell'apposita casella di testo "Condividi qualcosa con la community", potrai cliccare sull'immagine della macchina fotografica che trovi sulla parte destra dello spazio dedicato alla procedura guidata di creazione. Dopodiché, inizia la ricerca di un'immagine o un Video o caricali direttamente dal tuo computer. Cliccando su "Salva" potrai vedere l'anteprima dell'immagine o del video prima di creare il contenuto selezionando "Crea".

Si, sia Sfida e Top o Flop sono disponibili sulle applicazioni iPhone/iPad e Android e sono completamente integrate con il sito Toluna.com. Potrai postare una Sfida o un Top o Flop ovunque tu ti trovi e lasciare che la community ti dia una mano a prendere qualche piccola decisione.

Basta effettuare il login, poi dal menu "Profilo" sulla destra selezionare "dettagli Account" e dal menu sulla sinistra selezionare "Impostazioni Login". A questo punto dovrai inserire il tuo nuovo indirizzo email e/o la password, quindi fare clic su Invia. Ti verrà inviata una email contenente un link di verifica, che dovrai cliccare per completare la procedura.

Basta effettuare il login, poi dal menu "Profilo" sulla destra, selezionare "dettagli Account" e dal menu sulla sinistra, selezionare "Dati personali", apportare le modifiche desiderate e quindi fare click su "Salva".

Per chiudere il tuo account dovrai prima effettuare il login, e poi cliccare sul menu "Profilo" e selezionare "dettagli Account". In basso a sinistra della pagina potrai visualizzare il link "Opzioni cancellazione". Grazie a queste opzioni avrai la possibilità di annullare l'invio delle nostre email e rimanere un membro di Toluna (in questo caso, per partecipare ai sondaggi dovrai visitare il sito), oppure chiudere definitivamente il tuo account. N.b.: se scegli questa seconda opzione, la chiusura definitiva del tuo account potrebbe richiedere alcune settimane, durante le quali potrai continuare a ricevere email da Toluna. Inoltre, cancellando il tuo account, i tuoi punti verranno azzerati e non potrai più utilizzarli per convertirli in premi.

La voce 'Chi ti segue' indica i membri di Toluna che hanno scelto di seguirti e ricevere notifiche quando pubblichi qualcosa di nuovo (probabilmente perché gradiscono le tue opinioni!). La voce 'Chi stai seguendo' indica coloro che tu hai scelto di seguire. In questo modo, riceverai delle notifiche ogni volta che questi membri pubblicheranno nuovi contenuti. Ricorda che devi per forza seguire un membro, prima di potergli inviare un Gifites.

Vai alla pagina Profilo utente e clicca sul pulsante 'Segui' in alto a destra.

Vai alla pagina Profilo utente e clicca sul pulsante 'Non seguire più' in alto a destra.

I dati del tuo profilo verranno archiviati sul nostro server protetto, al quale può accedere solo Toluna per invitare quei membri che corrispondono a criteri specifici per partecipare ai sondaggi. Questa procedura è completamente automatizzata e i membri sono contattati via email da Toluna per partecipare ai nostri sondaggi in modo sicuro. Tutte le risposte sono tenute in forma aggregata, ciò significa che le risposte individuali non possono essere collegate a informazioni personali che possano permettere l'identificazione. Le informazioni fornite non saranno mai vendute o utilizzate per scopi pubblicitari. L'ingresso nella community di Toluna non comporterà mai l'obbligo di acquistare prodotti o servizi, né verrai sollecitato a farlo da qualsiasi azienda.

Queste informazioni sono utilizzate per abbinare i membri alle specifiche esigenze dei sondaggi. Per esempio, in alcuni casi i nostri clienti richiedono feedback da parte di persone appartenenti ad una certa fascia di reddito o che hanno figli. Ti assicuriamo che queste informazioni saranno mantenute riservate e strettamente confidenziali. Per ulteriori dettagli, vai alla pagina relativa alla nostra Politica sulla privacy. Più informazioni fornisci, maggiori saranno le tue possibilità di ricevere inviti a sondaggi per i quali sei considerato idoneo, cosìccome le opportunità di guadagnare premi in denaro.

Sì, quando crei il tuo voto rapido, apri la sezione "Sicurezza" e scegli tra tre diverse opzioni: Pubblico (tutti possono vedere il contenuto), Amici (solo i membri di Toluna che ti seguono potranno visualizzare il contenuto) o Privato (il tuo contenuto sarà visibile solo ai membri/amici che hai invitato). Inoltre, quando imposti la sicurezza su Pubblico, il tuo contenuto sarà consultabile da tutti i motori di ricerca, mentre se la sicurezza è impostata su Amici o Privato non lo sarà. Quindi, ti consigliamo di scegliere l'opzione opportuna!

Le notifiche sono avvisi che compaiono in alto a destra sull'icona a forma di mondo (mostrate in un ovale arancione, con un numero dentro), affianco all'icona "Crea".

Le notifiche contengono i seguenti avvisi: sono stati pubblicati nuovi sondaggi ai quali hai diritto di accedere; novità su QuickSurveys; risultati delle recenti lotterie; hai ricevuto un dono virtuale (Giftie) e la possibilità che quel dono diventi reale; un utente ti segue o gradisce i contenuti che hai creato; un utente pubblica un messaggio nella bacheca. Infine (ma, certamente, non meno importante!) le notifiche ti saranno inviate quando il Team di Toluna dispone di informazioni importanti per i membri.

Sì, dalla tua icona "Profilo", seleziona "dettagli Account" e poi clicca su 'Impostazioni' dall'elenco situato a sinistra della pagina. Qui potrai stabilire esattamente quale tipo di notifiche desideri ricevere via email, anche quando sei invitato a partecipare ai sondaggi. Per salvare le modifiche basta selezionare o deselezionare le caselle e poi cliccare su 'Salva'. Inoltre, potrai tornare indietro e modificare queste opzioni in qualsiasi momento.

Sì, Toluna.com dispone di un sistema completamente integrato che consente il collegamento diretto con Facebook. Se desideri registrarti su Toluna utilizzando il tuo account Facebook, potrai scegliere questa opzione al momento della registrazione. Attualmente, Toluna non supporta la creazione di un account tramite Google+, Twitter o qualsiasi altro social network. Tuttavia, dopo aver creato un account potrai condividere i contenuti attraverso questi canali con facilità.

Sì, per attivare o disattivare la condivisione con i social network vai sui tuoi "dettagli Account" dal tuo "Profilo" in alto alla pagina, quindi fai click su "Preferenze Condivisione". Qui potrai decidere se collegare l'account Toluna con quelli dei social media, come pure scegliere se attivare o disattivare la funzione di condivisione automatica. Disattivando questa funzione, dovrai scegliere manualmente se autorizzare la condivisione con i tuoi amici ogni volta che pubblichi un conenuto. N.b.: la funzione di condivisione automatica è disattivata per impostazioni predefinite.

Naturalmente no. Toluna vi consente di avere sempre il controllo completo sulla condivisione di voti rapidi e opinioni pubblicati dai membri di Toluna.com. Inoltre, per rimanere attivi su Toluna non è necessario far parte di questi social network. Queste sono semplicemente delle opzioni a disposizione dei nostri membri.

Innanzitutto, per iniziare ad accumulare punti devi essere un membro registrato di Toluna e con un indirizzo email verificato. Una volta completata la registrazione, potrai guadagnare punti in diversi modi: prima di tutto completando i sondaggi pubblicati su Toluna.com (oppure tramite gli inviti che riceverai via email), rispondendo ai voti rapidi sponsorizzati, compilando i sondaggi tematici e anche invitando i tuoi amici a partecipare.

Non c'è limite al numero di punti che si possono accumulare nel corso di sondaggi, voti rapidi sponsorizzati e sondaggi tematici di Toluna.com e tramite l'invito di amici a registrarsi.

Sì. Dal momento in cui i punti sono accreditati sul tuo account resteranno validi per 16 mesi. Se dopo questo periodo i punti non saranno stati utilizzati, saranno automaticamente cancellati dal tuo account. I tuoi punti non scadranno mai tutti in una sola volta, ma scadranno dopo 16 mesi, a partire dalla data di assegnazione (ad esempio: se hai guadagnato punti il 15 marzo 2014, questi verranno rimossi il 28 luglio 2015 - se sono ancora nel tuo account). Tale detrazione avverrà sempre verso la fine del mese, intorno al giorno 28. Ti consigliamo di non aspettare l'ultimo momento per convertire i tuoi punti.

Clicca sulla tua icona del Profilo, a fianco all'icona Notifiche e seleziona la voce "punti". In questa pagina potrai visualizzare le azioni che ti hanno fatto guadagnare punti in precedenza, il tuo saldo attuale e il modo in cui hai speso i tuoi punti finora. Il tuo saldo punti apparirà anche sul pannello di controllo.

Potrai spendere i tuoi punti selezionando "Area premi" dal menu "Community", dove potrai visualizzare l'elenco completo dei premi disponibili per il tuo paese.

E' necessario attendere circa 2-8 settimane per ricevere un voucher. Quando richiederai il tuo voucher, ti sarà chiesto di confermare il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo email e le tue coordinate bancarie (in base al premio che avrai richiesto). Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto, onde evitare ritardi nella spedizione.

Per essere idoneo a ricevere i premi Toluna devi essere un membro registrato sul sito corrispondente al tuo paese di residenza.

Questo dipende dal tuo Paese di residenza.

• I voucher cartacei saranno spediti all'indirizzo indicato nella sezione 'Account' (quindi ti raccomandiamo di tenerlo aggiornato). In caso ci fossero dei cambiamenti nell'indirizzo, devi effettuare ogni dovuta modifica e notificare il nostro Help Desk che hai una spedizione voucher in attesa.
• I voucher elettronici, e-voucher, verranno inviati al tuo account Toluna, oppure in alcuni casi all'indirizzo email indicato nel tuo acount al momento dell'ordine.
• I pagamenti a mezzo bonifico bancario verranno inviati direttamente al tuo account bancario.

Tutti i membri Toluna possono partecipare alle nostre lotterie speciali. In ogni caso, per avere la possibiltà di vincere, i partecipanti devono avere un' immagine del profilo e essere considerati dei membri attivi. Per essere considerato attivo, un membro deve aver creato o aver partecipato ad un' opinione o aver votato in un voto rapido nei tre mesi precedenti alle lotterie. Per essere idoneo a partecipare alle lotterie mensili, un utente deve avere un'immagine del profilo e essere un membro attivo per un periodo di almeno due settimane. Per essere considerato un membro attivo, un utente deve aver creato o aver partecipato ad un'opinione o aver votato in un voto rapido nei tre mesi precedenti le lotterie.

La lotteria è indetta una volta al mese, per un totale di 12 volte l'anno.

I 20 vincitori della lotteria mensile saranno notificati tramite email e/o tramite la barra delle notifiche su Toluna.com. Riceveranno un voucher o bonifico bancario in base all'ammontare della vincita e al paese di residenza.

L'applicazione Toluna chiamata Gifties è disponibile su Toluna.com. Con questa applicazione puoi convertire i tuoi punti in regali virtuali (Gifties) o inviarli ai tuoi amici in Toluna o tramite email anche a quelli che non fanno parte della community. I regali virtuali sono una divertente e originale idea per ringraziare i tuoi amici o far sapere loro quello che pensate. Ed ecco la parte più interessante: alcuni di questi Gifties possono diventare reali! Se lo diventano, saranno spediti a casa tua nel giro di un paio di settimane! Ci auguriamo che ti divertirai a giocare con i Gifties quanto piace a noi.

Tutti i Gifties possono diventare reali. Una volta acquistato o ricevuto il tuo Giftie potrai scoprire se è reale o meno semplicemente cliccando sul pulsante 'Scopri'. Inoltre, ci sarà una sezione dedicata ai Gifties nel tuo Profilo tramite cui potrai controllare cosa hai regalato e quali tra essi sono diventati reali! Dalla tua pagina Profilo, potrai riconoscere i Gifties che sono diventati reali tramite una scritta VINCITORE che compare su di esso. Se non richiedi il tuo regalo subito puoi sempre trovarlo nella sezione dei Gifties sul tuo profilo da dove puoi sempre vedere se sei vincitore (massimo una volta per regalo).

È possibile inviare Gifties a tutti quelli che segui su Toluna.com e a te stesso. Puoi anche inviare un regalo ad un tuo amico non appartenente alla community Toluna tramite email. Importante ricordare che i regali sono, per il momento, relativi ad un paese specifico e quindi non è possibile inviarli ad amici non residenti nel paese dal quale ti sei registrato come utente di Toluna.

Grazie a questa iniziativa i nostri partners (famosi brand) hanno la possibilità di trovare utenti desiderosi di testare i loro prodotti e fornire feedback prima che questi siano messi sul mercato. Gli utenti che testeranno i prodotti sono scelti a caso. I nostri partners spediranno il prodotto da testare direttamente all'utente. L'utente potrà quindi godersi il bene e inviarci il suo feedback e noi poi trasferiremo queste informazioni ai titolari di marchi, affinché possano utilizzarle per lo sviluppo dei loro prodotti.

Vai alla pagina "Testa i prodotti" sotto il menù "Community" e scegli quale prodotto desideri testare. Dopo aver completato la registrazione il tuo nome verrà aggiunto alla lista e, se sarai selezionato, riceverai il prodotto direttamente per posta.

Sì, certo! Dopo aver ricevuto il prodotto da testare, questo diventerà tuo. Ciò che ti sarà richiesto è solo il tuo feedback.

Sì, è possibile trovare la nostra App per iPhone e per iPad qui . Attualmente, l'app iOS è disponibile nelle lingue seguenti: inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano e giapponese. Anche l'app Android è disponibile e la puoi trovare su Google Play cliccando qui . Sempre più lingue stanno aggiungendosi all'inglese, quindi controlla spesso se la tua è presente!

Sì, puoi completare i sondaggi direttamente dall'app proprio come dal sito, così potrai far sentire la tua voce e guadagnare punti rimanendo sempre in movimento. Oltre ai voti rapidi e alle opinioni potrai creare un voto 'Top o Flop' e una 'Sfida' - 'Top o Flop' ti consente di scattare una foto di qualcosa che vedi mentre sei fuori casa e di ottenere un giudizio da parte dei membri della community, mentre una 'Sfida' ti permette di caricare immagini di due oggetti, di pubblicarle l'una accanto all'altra e di scoprire quale la community preferisce. Se vuoi scoprire di più su queste nuove opzioni, ti consigliamo di guardare il video che segue, cliccando su questo link.

Dalla tua icona Profilo basta selezionare "dettagli Account" e andare su "Preferenze di condivisione". In questa sezione è possibile utilizzare il modulo per invitare gli amici direttamente dai tuoi vari account di posta elettronica.

Ogni volta che inviti un amico, sul tuo account saranno accreditati 500 punti, non appena il tuo amico avrà completato la registrazione ed entrerà a far parte della community di Toluna.

Nella parte superiore della home page, fai clic su "Accedi" e nella stessa casella pop up apparirà anche l'opzione "Ho dimenticato la password". Ti verrà chiesto di fornire l'indirizzo email associato al tuo account Toluna. Riceverai una email contenente un link valido per 6 ore che ti permetterà di resettare la password. Seguendo questo link sarai in grado di creare una nuova password Toluna.

Per tutte le domande riguardanti il tuo account, i sondaggi o qualsiasi altro argomento, clicca qui per contattarci.

Puoi visitare il blog di Toluna cliccando qui e leggere gli aggiornamenti e le ultime notizie.

I nostri clienti sono: agenize che si occupano di ricerche di mercato, grandi società per azioni, brand, organizzazioni pubbliche e agenize di pubbliche relazioni e organizzazione di eventi. I loro interessi coprono tutti i settori dell’industria e cercano opinion oneste sui loro prodotti e servizi per meglio capire le abitudini dei consumatori. I risultati dei sondaggi aiutano i nostri clienti a comprendere i bisogni dei consumatori in modo da rendere i loro prodotti, i loro servizi e le loro campagne più rilevanti.

Toluna prende misure molto precise per garantire la massima sicurezza alle informazioni relative ai membri. Toluna fornisce ai suoi clienti queste informazioni in modo anonimo e aggregato a seconda della ricerca di mercato e degli interessi che questi sta portando avanti. Toluna non si avvale di attività di Direct Marketing e non fornirà mai i vostri dati ad agenize di telemarketing. Ogni membro ha inoltre il diritto di avere accesso ai propri dati e di correggerli in caso di necessità. Per farlo basta fare il login a Toluna o contattarci all’inidrizzo privacy@toluna.com. Per maggiori informazioni su come avere accesso, aggiornare o cancellare i propri dati su Toluna vi preghiamo di leggere la nostra Privacy Policy