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A2532571e25

  3 mesi fa

Mancato intervento dei tecnici...
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Buongiorno a tutti. Ancora siamo senza Internet dopo circa 2 settimane causa mal tempo. Dopo tante segnalazioni quotidiane i tecnici della Telecom non hanno risolto il problema. Internet oggi è indispensabile, lo sanno anche i bambini, è lavoro... che fare? Siamo molto preoccupati... :-(
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luzzilucia69

  3 mesi fa
Cambiare operatore? :)
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M3dea

  3 mesi fa
Diciamo che Telecom non si contraddistingue per velocità nella risoluzione dei problemi.
Per esperienza personale, ti consiglio Linkem...prende benissimo ed ha un servizio clienti ( con contestuale risoluzione di eventuali problematiche) molto efficiente.
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Morgan765

  3 mesi fa
Concordo con Neva, il danno dev'essere abbastanza grave, sennò non si spiega...parlando per la mia personale esperienza Telecom mi ha sempre risolto gli eventuali (pochi) problemi a velocità supersonica.
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Ettorino

  3 mesi fa
Porta pazienza, non ti resta altro.... Buon pomeriggio
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nevathrad

  3 mesi fa
Sicuramente il danno è grave e diffuso altrimenti avrebbero già risolto... Quando da me nel 2008 ci fu un'alluvione, rimanemmo senza linea voce e internet per quasi un mese, era tutto distrutto però Tiscali autonomamente mi rimborso' nella prima bolletta utile.
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fiore2212

  3 mesi fa
Anch'io ho Tim e hanno sempre risolto i problemi in pochissimi giorni. Chiedi un rimborso: 2 settimane sono veramente tante. So che si può fare...
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keopem

  3 mesi fa
Invia un reclamo per farti rimborsare. Non linko perché penso sia vietato ma se cerchi, tramite google, trovi quello che ti occorre.
A maggior ragione se lo usi per lavoro.
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Claire_Redfield

  3 mesi fa
A me hanno sempre risolto tutto in max 24 ore,anche quando hanno messo la fibra,ho mandato una PEC chiedendo di ampliare le utenze del ripartitore ottico e in due settimane,dal nulla,mi hanno messo la fibra fin dentro casa collegata al modem nuovo (che mi hanno spedito nel frattempo).
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SAMY9915

  3 mesi fa
due settimane son veramente tante.. solitamente dovrebbero garantire la sistemazione entro 3/4 giorni e se non ci riescono dovrebbero darti alternative nel frammezzo (tipo una sim dati da utilizzare in alternativa).. Tim è pessima oltre che costosa..
2 commenti

pakoespo

  3 mesi fa
Telelecom è una banda di imbroglioni. Leggete bene e attentemente la bollette. Ci troverete sicuramente dei prodotti, non richiesti, non usate, ma che pagate.
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