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TeamTolunaItalia

  3 mesi fa

Post Informativo - Chi contattare in caso di problemi tecnici.
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Ciao a tutti,

Come avrete notato tutti, la scorsa settimana abbiamo fatto dei sondaggi sponsorizzati per sondare un po' il terreno per vedere se siete a conoscenza di chi dover contattare in caso di problemi tecnici sia con i sondaggi sia con le iniziative della community e ci è sembrato che non è chiaro a tutti.

Cercheremo di essere concisi in modo che l'informazione passi meglio.

* Per qualsiasi problema di natura tecnica, legato ai sondaggi, al sito o alle iniziative della community si deve contattare l'Helpdesk o Contatti;

*trovate il form per contattare l'helpdesk alla fine della pagina cliccando alla voce 'Contatti';

*Il Team Toluna Italia è il team di moderazione che si occupa della moderazione del sito;

*Su Toluna.com NON possono essere divulgate nessun tipo di informazioni, screen shot etc. riguardanti i sondaggi e le altre attività che svolgete essendo iscritti a Toluna.

Per quanto riguarda le condizioni d'uso del sito e la chiusura degli account:

*ognuno di voi iscrivendosi a Toluna ha accettato le condizioni d'uso del sito;

*qui trovate tutta una serie di regole, tra cui anche quella sulla confidenzialità delle attività che svolgete qui su Toluna;

*se i termini del sito vengono ripetutamente violati gli account vengono chiusi.

*Ogni situazione viene analizzata dal Team Toluna Italia e le decisioni vengono prese sulla specificità di ogni situazione.

Speriamo che questo piccolo riassunto vi aiuti a chiarire meglio il tutto.

Team Toluna Italia
Rispondi

bebba74

  3 mesi fa
diversi sondaggi non me li fa fare
1 commenti

Adryxp

  3 mesi fa
ogni volta che faccio un sondaggio, non mi danno i punto perche va in errore
1 commenti

ila45

  3 mesi fa
buonasera io ho un problema che non si risolve e da un po che non riesco a prendere un premio perche' nel mio accont non si memorizza il cognome ce scritto tutto ma non si memorizza solo il cognome help
1 commenti

leo66nessa.

  3 mesi fa
Helpdesck s’intende
1 commenti

lorenzetto.laura

  3 mesi fa
Bene un po’ di sano controllo non fa male
1 commenti

ermigattara

  3 mesi fa
ok
1 commenti

C2861290f

  3 mesi fa
ok
1 commenti

St.even

  3 mesi fa
Uomo avvisato, mezzo salvato.
1 commenti

E7279597s72

  3 mesi fa
Grazie delle info
1 commenti

P5492317m54

  3 mesi fa
Per problemi si chiede a l'Helpdesk o Contati
1 commenti
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