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Le nostre Politiche sulla Privacy regolano la tua membership nel nostro Panel di Influencers, le quali possono essere consultate cliccando qui. Il nostro sito internet utilizza cookies. Come nel mondo offline, i cookie rendono tutto migliore! Per conoscere di più riguardo i cookie che utilizziamo, visita le nostre Politiche sui Cookie.
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Ultimo aggiornamento: 24 Settembre 2018

Informativa sulla Privacy - Panel Toluna Influencers

 

Chi siamo?

Toluna Group Limited fa parte del gruppo internazionale ITWP Acquisitions Limited (“Noi” “Nostro” “Ci” oppure “Toluna”). La lista completa dei membri del gruppo si può trovare andando al seguente link:

http://www.toluna-group.com/it/search-results/contatti

Toluna è un gruppo che si occupa di raccogliere dati online e mettere a disposizione dati di ricerca di mercato di alta qualità ai suoi clienti, tra cui altre società di ricerche di mercato e clienti dislocati in tutto mondo, di ogni dimensione e impegnati in vari settori. Inoltre, creiamo e gestiamo grandi gruppi di consumatori online capaci di fornire ai nostri clienti dati sui consumi digitali in tempo reale, attraverso indagini di mercato e piattaforme di analisi.

 

Cosa facciamo per la tua Privacy?

Ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali che ci vengono forniti tramite http://www.toluna.com (il nostro “sito”) quando si entra a far parte del nostro gruppo di influencer e si partecipa ai sondaggi e/o alle indagini che svolgiamo per conto dei nostri clienti (“sondaggi”). Ti spiega inoltre quali sono i tuoi diritti alla privacy e come la normativa a te applicabile può proteggerti.

[Questa informativa sulla privacy è articolata su più punti ed è possibile approfondire ciascuno di essi facendo clic in basso. Consigliamo inoltre di utilizzare il Glossario per comprendere il significato dei termini utilizzati all’interno dell’informativa.]
 

Domande frequenti:

 

Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo?
 

Membri del panel Toluna Influencers

Puoi partecipare ai nostri sondaggi, accettando di diventare membro del nostro panel di influencers (“Membro”). Puoi farlo compilando il modulo di iscrizione sul nostro sito oppure tramite i link presenti sui siti web dei nostri partner. Durante la procedura di iscrizione, inserirai i tuoi dati identificativi e di contatto e, nel corso del sondaggio, otterremo altre informazioni su di te, quali dati anagrafici/di profilo, dati tecnici e dati pseudonimizzati.


Utilizzeremo i tuoi dati identificativi e i tuoi contatti per:

  • Contattarti per qualsiasi motivo relativo alla tua iscrizione al gruppo di influencer;

  • Consentire gli incentivi - Quando guadagni punti premio attraverso la partecipazione ai sondaggi, questi vengono depositati sul tuo account. Quando deciderai di convertirli, useremo i tuoi dati identificativi e di contatto per inviarti i premi.

  • Inviarti inviti di partecipazione ai sondaggi per chiederti se sei interessato a partecipare ai nostri sondaggi futuri. Inoltre, se sei membro di un panel di influencer, ti segnaleremo online, attraverso il tuo account, eventuali sondaggi a cui potresti partecipare, sulla base dei dati personali da te forniti.

 

Di tanto in tanto, potremmo chiederti di comunicarci dei dati sensibili che ti riguardano per alcuni sondaggi specifici. In tal caso, se richiesto dalla normativa applicabile, chiederemo il tuo consenso prima di procedere al loro trattamento.


Utilizziamo il tuoi dati demografici/di profilo per consigliarti sondaggi adatti a te e per verificare la tua idoneità a partecipare a sondaggi specifici. Aggiorneremo automaticamente la tua data di nascita per assicurarci di selezionare individui che abbiano l’età giusta per rispondere a questi sondaggi.

Non-membri del nostro panel Toluna Influencers

Se non sei iscritto al nostro gruppo di influencer (“non membro”), ma hai partecipato a un nostro sondaggio e ci hai inviato i tuoi dati personali, conserveremo solamente indirizzo, email, sesso, età, codice postale, machine ID e indirizzo IP. Lo facciamo perché potremmo:

  • contattarti in caso di vincita o assegnazione di un premio. In tal caso, raccoglieremo e conserveremo questi dati personali nella misura richiesta dalle leggi o dalle normative applicabili (ad es. per ragioni fiscali, se richiesto);

  • associarti ai sondaggi a cui stai partecipando; e

  • migliorare la tua esperienza utente.

Non ti contatteremo per nessun altro motivo.

Blog e forum pubblici

Sul nostro sito web sono presenti blog e forum accessibili pubblicamente. Tieni presente che qualsiasi informazione comunichi in queste aree potrebbe essere letta, raccolta e utilizzata da chiunque vi acceda.

Sul nostro sito pubblichiamo le recensioni dei clienti soddisfatti e altri commenti positivi. Con il tuo consenso, potremmo pubblicare la tua recensione assieme al tuo username. Per aggiornare o cancellare la tua recensione, puoi contattarci qui.


Tieni presente che qualsiasi dato personale tu scelga di rende pubblico sul sito, nell’area Community (attraverso un messaggio pubblico sul tuo spazio, sotto forma di opinioni, voti, sfide, top o flop, o qualsiasi altro spazio pubblico o forum) può essere letto, raccolto, conservato e/o usato da altri utenti, oppure utilizzato per inviarti messaggi indesiderati. Ti sconsigliamo vivamente di pubblicare e/o fornire qualsiasi dato personale in qualsiasi forum pubblico o spazio della community che si trova sul sito, in quanto non possiamo garantire che saranno tenuti al sicuro dalle terze parti che potrebbero raccoglierli e trattarli dagli stessi forum e spazi della community. Tieni presente che non siamo responsabili dei dati personali che scegli di inviare o pubblicare, così come non siamo responsabili dei contenuti postati pubblicamente sul sito, che sono reperibili tramite i motori di ricerca.
Toluna non ti chiederà mai di comunicare i tuoi contatti o dati identificativi all’interno di un sondaggio, per cui non inviare queste informazioni a terzi, poiché non possiamo garantire che saranno trattati in modo sicuro.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a un individuo attraverso le quali è possibile identificare l’individuo stesso. Sono esclusi i dati attraverso i quali non è possibile risalire all’identità (dati in forma anonima).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diverse tipologie di dati che ti riguardano, che abbiamo raggruppato come segue:

(A) Dati identificativi – Nome (nome di battesimo, cognome da nubile e da sposata), data di nascita, stato civile, sesso, id membro e username.

(B) Dati di contatto – Indirizzo di casa, indirizzo email e numero di telefono.

(C) Dati sensibili – Origine etnica/razziale, stato di salute, informazioni genetiche, opinione politica, religione, orientamento sessuale e vita sessuale, dati biometrici (utilizzati a scopo identificativo).

(D) Dati biometrici - Dati personali che derivano da specifici procedimenti tecnici legati alle caratteristiche fisiche, psicologiche e comportamentali di un essere umano, che permettono o confermano l’identificazione univoca della persona (come le immagini del volto o le impronte digitali).

(E) Dati demografici/ di profilo - Interessi, preferenze, feedback e risposte a sondaggi, che includono anche, ma non solo, età, stato civile, sesso, data di nascita, nucleo familiare, reddito, istruzione e stato occupazionale.

(F) Dati tecnici - Sono inclusi il protocollo di rete (indirizzo IP), le credenziali di login, il tipo e la versione del browser, il fuso orario e la posizione, il tipo e la versione dei plug-in istallati, il sistema operativo e la piattaforma, nonché altre tecnologie presenti sul dispositivo utilizzato per accedere a questo sito internet.

(G) Si utilizzano i dati pseudonimizzati, ovvero i dati che consentono l’identificazione attraverso identificatori univoci, come gli ID dei membri di un gruppo di influencer, mentre vengono rimossi gli identificatori diretti, come il nome e i dati di contatto.

 

Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Trasmettiamo ai nostri clienti tutte le risposte che raccogliamo tramite i nostri sondaggi, in forma aggregata o pseudonimizzata. Questo significa che forniamo informazioni su gruppi di individui, e non a livello della singola persona, ma che potrebbero contenere dei dati pseudonimizzati.

I tuoi dati identificativi e di contatto saranno trasmessi ai nostri clienti in specifici sondaggi a fini di ricerca. In nessun caso forniremo questo tipo di dati ai nostri clienti senza prima aver ricevuto il tuo consenso e aver stabilito con loro che vengano utilizzati conformemente alla normativa applicabile.

Di quando in quando potremmo coinvolgere terzi per l’emissione di assegni o la consegna dei tuoi premi, i quali avranno la necessità di usare i tuoi dati identificativi e di contatto a questo scopo. Potremmo anche trasferire i tuoi dati personali a terzi affinché forniscano, a noi o ai nostri clienti, servizi come l’elaborazione o l’analisi di dati, oppure per integrarli con dati che ti riguardano raccolti in precedenza. Queste terze parti non sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali per altri motivi e stipuliamo con loro dei contratti per assicurarci che i tuoi dati personali siano conservati al sicuro e cancellati secondo la nostra politica di archiviazione ed eliminazione dei dati.

Di quando in quando, Toluna potrebbe utilizzare dei software di terzi per la gestione delle mailing list e degli elenchi di distribuzione, oppure avvalersi di fornitori di gestionali, per associare i membri a membri di altre liste o gruppi, oppure per verificare l’accuratezza dei dati che ci hai fornito.
Anche se facciamo tutto il possibile per proteggere la tua privacy, potremmo dover comunicare i tuoi dati personali, in caso di richieste legali da parte delle autorità pubbliche, per questioni di sicurezza nazionale, disposizioni di legge, citazioni in giudizio o altri procedimenti legali, oppure se crediamo in buona fede che rivelare i tuoi dati sia necessario per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza e la sicurezza di altri, per indagare su frodi o perdite di dati dal nostro sito, per rispondere a richieste governative.

 

Trasferiamo i tuoi dati ad altri paesi?

C'è la possibilità che i tuoi dati personali vengano trasferiti da un Paese facente parte dello Spazio Economico Europeo ad un membro delle compagnie che fanno parte del gruppo ITWP e ad alcuno nostri fornitori di fiducia di servizi, i quali si possono trovare in un altro Paese che non applica misure di sicurezza equivalenti. Toluna ha siglato degli accordi di trasferimento utilizzando modelli di contratto standard per il trasferimento di dati personali a paesi terzi che non applicano le medesime norme, come stabilito dalla Commissione Europea. Andando al seguente link è possibile trovare la lista delle compagnie che fanno parte del gruppo ITWP: https://www.toluna-group.com/search-results/contact-us-main.

 

Toluna USA Inc., - EU-USA. e il Privacy Shield Framework

I nostri servizi di backup e hosting hanno sede negli Stati Uniti. Toluna USA Inc., (“Toluna USA”) fa parte del gruppo societario ITWP e tutti i dati che utilizziamo sono trasferiti a Toluna USA a questo scopo. Toluna Usa è consapevole che lo Spazio Economico Europeo (SEE) ha stabilito regole rigide sulla protezione e il trattamento dei dati personali provenienti dallo SEE e ha inoltre chiesto di fornire una protezione adeguata nel caso in cui questi dati personali siano trasferiti al di fuori dell'SEE. Toluna assicura di fornire una protezione adeguata nell'elaborazione di determinati dati personali SEE relativamente ad ogni singolo individuo (compreso te). 

Toluna USA partecipa e conferma la sua conformità al Privacy Shield Framework UE-USA amministrato dal Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti ("Privacy Shield") nel rispetto della raccolta, uso e custodia (elaborazione) dei dati personali trasferiti dallo SEE agli USA.

Toluna è responsabile per il trattamento dei dati personali che riceve, nel rispetto del Privacy Shield, e che a sua volta trasferisce a un soggetto terzo che agisce per suo conto. Toluna Usa è conforme ed ha certificato al Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti la sua adesione ai principi del Privacy Shield di Notifica, Scelta, Sicurezza, Integrità dei Dati e Limitazione di Scopo, Accesso, Ricorso, Esecuzione, Responsabilità, e includendo in particolare la Responsabilità per il Trasferimento Successivo nel momento in cui si ha il trasferimeto di dati personali verso fornitori terzi di servizi e agenti. In caso di conflitto tra i termini di questa Informativa sulla privacy e i principi del Privacy Shield, prevalgono i principi del Privacy Shield. Per conoscere di più riguardo il Privacy Shield Framework e constatare la certificazione di Toluna USA, si prega di visitare il seguente sito: https://www.privacyshield.gov/list.

Al fine di rafforzare il rispetto del Privacy Shield, Toluna è soggetta all’autorità di indagine ed esecuzione degli Stati Uniti, la Federal Trade Commission. Per maggiori informazioni sul Privacy Shield, si veda il sito Privacy Shield del Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti all’indirizzo
https://www.privacyshield.gov. In alcune circostanze potrà pervine la necessità di fornire dei dati personali dietro richiesta legale da parte di autoritò pubbliche, comprendendo necessità relative alla sicurezza nazionale o al fine del rispetto della legge.

Restando in conformità con i principi del Privacy Shield, Toluna USA si impegna a risolvere ogni situazione relativa alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali. Ogni singolo individuo dello SEE avente delle domande o reclami riguardo le politiche presenti nel nostro Privacy Shield è pregato di contattare in prima istanza il nostro Data Protection Officer utilizzando il seguente indirizzo: privacy@toluna.com.

Vi è la possibilità di selezionare un arbitrato vincolante ai fini della risoluzione dei tuoi reclami sotto determinate circostanze, considerando che le seguenti azioni siano già state eseguite: (1) l'aver inoltrato direttamente il proprio reclamo a Toluna e averci dato la possibilità di risolvere il relativo problema; (2) l'aver fatto uso del meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie identificato sotto la dicitura: Come fare una domanda o un reclamo? (Paragrafo successivo); e (3) l'aver avanzato il proprio reclamo attraverso l'appropriata autorità di protezione dei dati e l'aver permesso al Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti l'opportunità di risolvere tale reclamo senzo incorrere in alcun costo per te. Per maggiori informazioni riguardo l'arbitrato vincolante, si prega di visitare il Privacy Shield Framework del Dipartimento di Commercio degli Stati Uniti: Allegato 1 (Binding Arbitration) al seguente indirizzo: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

I quali altri modi puoi entrare a far parte del nostro gruppo di influencer? - La nostra app per dispositivi mobili
 

Applicazione per dispositivi mobili

Puoi scegliere di diventare membro utilizzando la nostra applicazione per dispositivi mobili (app). Quando scarichi e utilizzi la nostra app, registriamo automaticamente informazioni di sistema e di prestazioni, il tipo di dispositivo che usi, la versione del sistema operativo, il numero identificativo del dispositivo e le statistiche sull’uso dell’hardware, come CPU, RAM, memoria e versione dell’app. Utilizzeremo le informazioni raccolte attraverso la nostra app per dispositivi mobili nel rispetto di questa Informativa sulla privacy e delle disposizioni elencate sotto.


Ti invieremo di tanto in tanto notifiche push per informarti sui sondaggi e chiederti se vuoi partecipare a delle ricerche di marketing, sempre nel rispetto di questa Informativa sulla privacy. Se non desideri più ricevere questo genere di comunicazioni, puoi disattivarli dal tuo dispositivo. Per assicurarti di ricevere le notifiche giuste, avremo bisogno di raccogliere alcune informazioni sul tuo dispositivo, come il sistema operativo e i dati identificativi dell’utente.
 

Analisi dei dati da dispositivo mobile


Utilizziamo un software per elaborare i dati provenienti da dispositivi mobili e capire meglio il funzionamento della nostra app sul tuo telefono. Questo software può registrare informazioni come la frequenza d’uso dell’applicazione, cosa succede mentre si usa l’applicazione, l’utilizzo aggregato, le prestazioni e da dove è stata scaricata l’applicazione. Non collegheremo le informazioni raccolte attraverso il software per l’elaborazione dati a nessun dato identificativo che potresti inserire all’interno dell’app.
 

Geolocalizzazione

Raccogliamo le informazioni sulla tua posizione per capire in quale paese ti trovi e indirizzarti alla versione del sito web appropriata. Condividiamo queste informazioni con soggetti terzi (fornitori e clienti) al solo scopo di fornire servizi di ricerca di mercato per i nostri clienti, prevenire tentativi di frode e assicurare la qualità del servizio.
 

SMS

Mettiamo a disposizione un servizio per la ricezione di messaggi SMS sul tuo dispositivo mobile (“Servizio SMS”) sia direttamente, sia tramite soggetti terzi. Tutti gli SMS sono soggetti alle condizioni e alle tariffe standard applicate dal tuo operatore. Tutti i costi sono fatturati dal tuo operatore telefonico e pagati allo stesso operatore. Sei consapevole di essere il proprietario o l’utente autorizzato all’uso del dispositivo mobile su cui i messaggi vengono ricevuti e che sei autorizzato ad approvarne eventuali costi. I dati personali da te ottenuti relativamente al servizio di SMS potrebbero comprendere i tuoi dati identificativi e di contatto, il nome del tuo operatore, la data, l’ora e il contenuto dei tuoi messaggi. L’utilizzo di queste informazioni avverrà nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Nel caso di addebito sul tuo conto di telefonia mobile, potremmo dover fornire al tuo operatore i tuoi dati identificativi e i tuoi contatti. Inoltre, il tuo operatore di rete mobile e altri fornitori di servizi potrebbero raccogliere dati sull’utilizzo del tuo dispositivo mobile e tali pratiche sono regolate dalle rispettive politiche. Sei consapevole e approvi che il servizio di SMS si avvale di un sistema wireless che utilizza strumenti radio (e altri) per trasmettere comunicazioni su reti complesse. Non saremo responsabili di eventuali SMS ricevuti in ritardo, poiché la consegna degli stessi è soggetta all’effettiva trasmissione da parte del tuo operatore di rete. Il servizio di messaggistica SMS è erogato come tale. Non garantiamo che il tuo utilizzo del servizio di SMS sia privato o sicuro e non siamo responsabili nei tuoi confronti di eventuali mancanze a cui potresti incorrere, a livello di privacy o di sicurezza. Adottare le dovute precauzioni e le misure di sicurezza più adatte alla tua situazione e all’uso che intendi fare del servizio di SMS è unicamente una tua responsabilità. Puoi disattivare questo servizio in qualsiasi momento, recandoti nella tua area personale e togliendo la spunta da “Accetto di ricevere inviti ai sondaggi tramite SMS” nella scheda Dettagli personali. Se l’opzione è disponibile nel tuo paese, puoi anche disattivare il servizio seguendo le istruzioni contenute negli SMS che ti inviamo.
 

Single Sign-On

Puoi accedere al nostro sito utilizzando servizi come Facebook Connect o un fornitore di Open ID. Questi servizi ti permetteranno di autenticarti e diventare membro. Servizi come Facebook Connect ti offrono la possibilità di pubblicare informazioni sulle tue attività su questo sito, sulla tua pagina di profilo, per poterle condividere con altre persone all’interno della tua rete.
 

Inviti

Se decidi di utilizzare il nostro servizio di invito per consigliare il nostro sito a un amico, puoi condividere il link unico del nostro servizio con il tuo amico. Se deciderà di diventare Membro, riceverai punti Toluna come ricompensa.
 

Quali cookie usiamo sul nostro sito?

Il nostro sito fa uso di cookie per distinguere gli utenti del nostro sito e stimare le visite e i clic su campagne particolari. Questo ci aiuta ad offrirti un’esperienza positiva quando navighi sul nostro sito e ci permette di migliorarlo. Questi cookie scadono al termine di ogni sessione. Continuando a navigare sul sito, accetti l’uso dei cookie. Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che, con il tuo consenso, salviamo sul tuo browser il disco rigido del tuo computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer.

Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie e sugli scopi per cui li utilizziamo, consulta la nostra informativa sui cookie a questo link: https://it.toluna.com/cookies
 

Quali altre tecnologie di monitoraggio utilizziamo per sondaggi a cui partecipi e per altri scopi?

 

Altre tecnologie

Toluna e i suoi clienti, partner e affiliati utilizzano tecnologie quali cookie, web beacons/bugs scripts e tag, nonché provider di servizi ed elaborazione di dati. Queste tecnologie vengono utilizzate per analizzare le tendenze, gestire il sito, tenere traccia dei movimenti degli utenti sul sito e su internet e raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti. I nostri clienti potrebbero combinare le tue risposte ai sondaggi, informazioni demografiche e report sui comportamenti di navigazione con quelli di altri utenti per produrre report “aggregati”. Potrebbero anche creare report scientifici basati sulle informazioni modellate. La “modellazione dei dati” è lo sviluppo di dati basati su caratteristiche demografiche e comportamentali (come il sesso, l’età e i siti visitati), finalizzato a predire che cosa guarderanno o compreranno le persone con caratteristiche simili o affini. Queste società potrebbero inviarci report basati sull’uso di tali tecnologie, su base individuale o aggregata.

Utilizziamo Local Shared Objects, come gli HTML5, per archiviare informazioni e preferenze. Collaboriamo con terze parti per fornire determinate funzionalità sul nostro sito o per mostrare pubblicità basata sulla tua attività di navigazione web e utilizziamo l’HTML5 per raccogliere e archiviare informazioni. Vari browser offrono strumenti di gestione propri per rimuovere l’HTML5.

 

File di log

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le archiviamo in file di log. Queste informazioni possono includere protocollo di rete (indirizzo IP), indirizzi, tipo di browser, fornitore di servizi internet (ISP), pagine, sistema operativo, data/ora marca temporale e/o clickstream. Potremmo combinare queste informazioni di log raccolte automaticamente con altre informazioni che raccogliamo su di te. Lo facciamo per migliorare il servizio che ti offriamo, l'elaborazione dei dati, l’attività di marketing e il funzionamento del sito.

 

Pubblicità

Collaboriamo con terze parti per mostrare pubblicità sul nostro sito o gestire la nostra pubblicità su altri siti. Questi partner potrebbero utilizzare tecnologie come i cookie per raccogliere informazioni sulle tue attività sul loro sito e su altri siti, al fine di proporti pubblicità basate sulla tua attività online e sui tuoi interessi. Se non vuoi che queste informazioni vengano utilizzate per proporti pubblicità basate sui tuoi interessi, puoi scegliere di disattivarle qui (oppure, se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, qui). Attenzione, questo non significa che puoi scegliere di non visualizzare la pubblicità. Continuerai a visualizzare pubblicità generiche.
 

Rilevamento delle impronte digitali

In genere, le tecnologie di rilevamento delle impronte digitali assegnano un identificatore univoco, o “Machine ID”, all’utente del computer per identificare e tracciare il singolo computer. Non utilizzeremo tecnologie di rilevamento delle impronte digitali (“Tecnologia”) per raccogliere i tuoi dati personali o tracciare le tue attività online, non disturberemo o interferiremo con l’uso o il controllo del tuo computer, né altereremo, modificheremo o cambieremo le sue impostazioni o funzionalità. Occasionalmente, per programmi di ricerca specifici, utilizzeremo la Tecnologia per assistere i nostri clienti e assicurare loro l’integrità dei risultati dei sondaggi. La Tecnologia analizzerà le informazioni disponibili pubblicamente, i dati ottenuti dal browser del tuo computer e altri dati di pubblico dominio, incluse le impostazioni tecniche del tuo computer, le sue caratteristiche e il suo indirizzo IP, per creare un identificatore univoco da assegnare al tuo computer. L’identificatore univoco sarà un codice alfanumerico, che aiuterà i nostri clienti a proteggere e assicurare l’integrità dei risultati dei sondaggi. Potremmo: (a) collegare o associare il tuo identificatore univoco a te e qualunque dei tuoi dati personali; (b) condividere il tuo identificatore univoco con i nostri clienti e altri fornitori di campioni o gruppi; e (c) ricevere e ottenere un identificatore univoco a te collegato da soggetti terzi, includere senza restrizioni un fornitore di campioni o gruppi oppure il nostro cliente, anche se forniremo tali informazioni a terzi (inclusi i nostri clienti) esclusivamente in forma aggregata e pseudonimizzata. Inoltre, ogni identificatore univoco (uno o più) a te collegato, da noi ricevuto o ottenuto, sarà protetto come descritto in questa Informativa sulla privacy e, se richiesto per legge, chiederemo prima il tuo consenso.

Faremo tutto il possibile per assicurarci che la Tecnologia sia sicura e prudente e non causi rischi innecessari per la privacy e la sicurezza dei dati. Inoltre, utilizzeremo e distribuiremo la Tecnologia in modo professionale e onesto, conformemente a (a) questa Informativa sulla privacy, (b) a qualsiasi altra dichiarazione e/o pubblicazione tra te e noi e (c) alle leggi applicabili e ai codici che regolano la pratica della ricerca di mercato.
Nel caso in cui dovessimo scoprire o venire a conoscenza di una condotta disonesta legata all’uso della Tecnologia, di un utilizzo della Tecnologia non conforme alle nostre informative e/o pubblicazioni, o di una violazione delle leggi applicabili o dei codici di condotta della ricerca di mercato, prenderemo provvedimenti immediati per proibire questi comportamenti disonesti e assicurare il corretto utilizzo della Tecnologia.


 

Widget sui social media

Il nostro sito include strumenti di social media, come il tasto Mi piace di Facebook (e i widget come il tasto condividi o mini-programmi interattivi presenti sul nostro sito). Questi strumenti possono registrare il tuo indirizzo IP e quali pagine stai visitando sul nostro sito, possono inoltre creare dei cookie per permettere allo strumento di funzionare correttamente. Gli strumenti di social media e i widget sono ospitati da terzi oppure ospitati direttamente sul nostro sito. Le tue interazioni con questi strumenti sottostanno all’Informativa sulla privacy della società a cui appartengono.

Come puoi accedere alle tue informazioni, utilizzare l’area personale e/o aggiornare, correggere o cancellare i tuoi dati?

Su richiesta, Toluna ti comunicherà se possiede o meno dati personali che ti riguardano. Se ti trovi in un paese dello Spazio Economico Europeo, devi fare riferimento alla sezione Diritti legali se ti trovi nello Spazio Economico Europeo per comprendere meglio quali sono i tuoi diritti. Puoi accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali o cancellare la tua iscrizione effettuando il login alla tua area personale. Seguendo le istruzioni, le tue informazioni nel nostro database dovrebbero aggiornarsi automaticamente. A questo scopo, oppure se non riesci a correggere autonomamente i tuoi dati attraverso il tuo account, puoi scriverci all’indirizzo di posta che si trova alla fine di questa Informativa sulla privacy, oppure contattarci qui. Risponderemo a tutte le richieste in un lasso di tempo ragionevole.

Cosa succede se annulli l’iscrizione al gruppo di influencer?

Se sei un membro e annulli la tua iscrizione, non utilizzeremo più i tuoi dati personali per nessun fine ma, nel rispetto delle nostre procedure di backup, conserveremo i tuoi dati personali fino a quando saranno eventualmente eliminati, nel rispetto della nostra politica, e continueremo a seguire le procedure di sicurezza e ricorrere alle tecnologie per mantenere i tuoi dati al sicuro.

Come puoi fare una domanda o inviare un reclamo?

Per qualsiasi domanda o reclamo sull’uso o sulla diffusione dei tuoi dati personali puoi rivolgerti direttamente al nostro Indirizzo Privacy. Cercheremo di risolvere qualsiasi reclamo o controversia riguardante l’uso o la diffusione dei tuoi dati personali entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo.
Se ti trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo e hai un dubbio riguardante la privacy o l’uso dei tuoi dati che non abbiamo risolto, puoi contattare (gratuitamente) l’ente esterno incaricato della risoluzione delle controversie, con sede negli Stati Uniti, all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. In alcuni casi, come descritto approfonditamente sul sito del Privacy Shield [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], puoi ricorrere all’arbitrato vincolante, se tutti gli altri tentativi di risoluzione della disputa non sono andati a buon fine.

Se ti trovi in un paese dello Spazio Economico Europeo e hai dei dubbi riguardanti la tua privacy o l’uso dei tuoi dati a cui non abbiamo risposto in maniera soddisfacente, puoi appellarti al tuo diritto di reclamo come descritto nella sezione Diritti legali se ti trovi nello Spazio Economico Europeo.


Qual è la nostra politica vincitori?

I membri e tutti coloro che prendono parte ai nostri sondaggi sono estratti a sorte per l’assegnazione di premi di partecipazione a sondaggi, voti e altre promozioni. Tutti i vincitori saranno avvertiti della vincita via email. Per maggiori informazioni, visita la pagina Termini e condizioni. I premi in denaro e altri premi saranno assegnati ai non membri in maniera diretta. Toluna potrebbe pubblicare i nomi utente dei vincitori sul sito, i blog e le newsletter.

Quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o visionati senza autorizzazione, alterati o diffusi. Inoltre, l’accesso ai tuoi dati personali è limitato a quei dipendenti, agenti, collaboratori e altri soggetti terzi che devono effettivamente conoscerli per poter svolgere il proprio lavoro. Queste persone gestiranno i tuoi dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e sono soggette all’obbligo di riservatezza.

Abbiamo messo in atto alcune procedure per ovviare ad eventuali presunte perdite di dati personali e, in caso di perdita dei dati, avviseremo te e i rispettivi regolatori o le autorità di sorveglianza, se previsto dalla legge.

È possibile annullare l’iscrizione al gruppo di influencer?

Se hai deciso di annullare la tua iscrizione come membro di Toluna oppure vuoi chiederci di smettere di utilizzare i tuoi dati personali, puoi annullare la tua iscrizione cliccando su “Account” e selezionando l’opzione “Annulla iscrizione” nell’angolo in basso a sinistra, e quindi su “Cancella il tuo account”. Seguendo le istruzioni, la tua registrazione sarà contrassegnata con l’etichetta “non contattare” e non riceverai più inviti a partecipare ai prossimi sondaggi di Toluna. Inoltre, rinuncerai ad ogni eventuale premio non richiesto prima della cancellazione. Nella maggior parte dei casi bastano 2 o 3 giorni per registrare le modifiche, ma ti preghiamo di pazientare fino a due settimane per l’impostazione definitiva dello stato. Nel frattempo, potresti continuare a ricevere le nostre email. In alternativa, puoi inviarci direttamente un’email attraverso il modulo Contattaci e richiedere la rimozione. I link per la posta elettronica sono disponibili sul sito, perciò puoi contattarci direttamente per qualsiasi domanda o dubbio. Leggiamo e rispondiamo individualmente a tutte le email che riceviamo. Ti preghiamo di attendere tre giorni lavorativi per avere una nostra risposta.
 

Qual è la nostra politica di conservazione e cancellazione dei dati?

Per quanto tempo utilizzeremo i tuoi dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali esclusivamente per il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli obblighi legali, di contabilità e reportistica.

Per stabilire il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, consideriamo la qualità, la natura e le sensibilità dei dati stessi, il rischio potenziale di infrazione da parte di soggetti non autorizzati al fine di utilizzare o diffondere i tuoi dati personali, lo scopo per cui trattiamo i tuoi dati personali, se possiamo raggiungere questi obiettivi con altri mezzi e, infine, le disposizioni legali applicabili.

Se risiedi o sei cittadino dello Spazio Economico Europeo, oppure stiamo trattando i tuoi dati personali nello Spazio Economico Europeo, in alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vai alla sezione Diritti legali se ti trovi nello Spazio Economico Europeo qui sotto per maggiori informazioni.
Siccome i risultati dei sondaggi e gli altri dati aggregati o pseudonimizzati sono utilizzati a scopo di ricerca e/o statistico, noi, i nostri clienti e altri soggetti terzi, potremmo utilizzare queste informazioni nei termini stabiliti indefinitamente e senza ulteriore avviso.

 

Trasferimenti societari

Dato che continuiamo a sviluppare la nostra attività, potremmo vendere o comprare altri beni. Nel corso di queste transazioni, il diritto di Toluna a contattarti in qualità di membro e le informazioni che ci hai volontariamente fornito attraverso il tuo profilo utente saranno generalmente uno dei beni societari trasferiti. Qualsiasi vendita o trasferimento di Toluna di tutti questi beni societari, che includono il nostro gruppo di influencer, sarà effettuato a un soggetto che accetti di rispettare tutti i termini materiali della nostra Informativa sulla privacy. Sarai avvisato via mail e/o tramite un avviso sul nostro sito di eventuali cambiamenti di proprietà.

Link

Qualche volta potremmo offrire la possibilità ai visitatori di seguire volontariamente dei link ad altri siti. Toluna non verifica e non è responsabile per il contenuto o gli effetti dell’informativa sulla privacy di questi siti.
 

Privacy dei minori

Toluna non raccoglierà consapevolmente informazioni da individui di età inferiore a 16 anni, senza il permesso dei loro genitori, di un tutore legale o di un adulto responsabile della cura del bambino. Qualche volta i “giovani” ammissibili (individui tra i 16 e i 17) anni potrebbero essere invitati a partecipare al nostro gruppo di adolescenti. Agiamo nel rispetto del COPA, il “Safer Internet programme” dell’UE, i regolamenti generali per la protezione dei dati (GDPR) e linee guida ESOMAR relative ai sondaggi riguardanti i bambini e gli adolescenti.
 

Diritti legali se ti trovi nello Spazio Economico Europeo

Se ti sei iscritto con una società Toluna che si trova in Europa oppure sei residente o cittadino di un paese dello Spazio Economico Europeo, la legge sulla protezione dei dati garantisce i tuoi dati personali. Se vuoi esercitare uno dei diritti descritti sopra, ti preghiamo di contattarci.

Hai diritto a:

  • Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, in qual caso potremmo eseguire un controllo dell’identità prima di evadere la tua richiesta.

  • Richiedere che i tuoi dati vengano cancellati, corretti o limitati se inaccurati o non aggiornati. In alcuni casi, inoltre, potresti avere diritto a chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, anche se non sarà sempre possibile, per via di requisiti legali, altri requisiti e fattori. Puoi aggiornare le informazioni attraverso il tuo Account oppure contattandoci all’indirizzo qui sotto.

  • Obiettare al trattamento dei tuoi dati personali se non stiamo utilizzando i tuoi dati per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy.

  • Richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti a te o a una terza parte a partire dal 25 maggio 2018. Forniremo i tuoi dati personali a te o a una terza parte da te indicata in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile a macchina. Tieni presente che questo diritto è applicabile esclusivamente alle informazioni automatizzate che ci hai consentito di utilizzare, oppure se abbiamo usato le informazioni nel contesto di un contratto con te.

  • Inviare un reclamo in qualsiasi momento a un garante della protezione dei dati. La lista delle autorità nazionali per la protezione dei dati è disponibile qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Tuttavia, ti invitiamo a darci la possibilità di risolvere il tuo problema prima di rivolgerti al garante per la protezione dei dati. Per questo motivo, ti preghiamo di contattarci per primi.

 

Quali sono le basi legali a cui ci riferiamo per l’utilizzo dei tuoi dati?

La legge sulla protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo stabilisce diverse ragioni per cui una società che tratta dati personali può raccogliere e trattare questi dati personali, tra cui:
 

Consenso – In alcuni casi, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso; per esempio, quando partecipi a sondaggi, ti chiediamo se vuoi partecipare.

Obblighi contrattuali – In alcuni casi, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali per adempiere a un obbligo contrattuale; per esempio, quando utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti un premio.

Rispetto della legge– Per disposizioni di legge, potremmo aver bisogno di raccogliere e trattare i tuoi dati personali se richiesto o dalle autorità pubbliche, oppure, per esempio, se crediamo in buona fede che rivelare i tuoi dati sia necessario per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza e la sicurezza di altri, per indagare su frodi o perdite di dati sul nostro sito o per rispondere a richieste governative.

Interesse legittimo – Con interesse legittimo si intende l’interesse della nostra società a condurre e gestire la sua attività per offrirti il servizio/prodotto migliore e l’esperienza migliore e più sicura. Ci assicuriamo di considerare e soppesare ogni possibile impatto su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di trattare i tuoi dati personali per il nostro interesse legittimo. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività il cui impatto su di te sorpassa i nostri interessi (a meno che non abbiamo ricevuto il tuo consenso o non ci sia richiesto o consentito dalla legge).


 

Chi è il titolare del trattamento?

La società Toluna con cui ti sei registrato come membro è il titolare e responsabile dei tuoi dati personali.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO), che sarà incaricato di supervisionare le domande relative a questa Informativa sulla privacy. Se hai domande relative a questa Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercitare i tuo diritti di natura giuridica, contatta il DPO ai recapiti forniti sotto.

Modifiche all’Informativa sulla privacy e obbligo di informazione

Questa versione è stata aggiornata nella data indicata in alto in questa Informativa sulla privacy.

Nel momento in cui vengono effettuati dei cambiamenti riguardo la nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche sulla nostra home page o nello spazio ritenuto più appropriato, in modo che tu sia al corrente sulli informazioni che raccogliamo, come le usiamo, e in quali circostanze vengono inoltrate a soggetti terzi.


Ci riserviamo il diritto di modificare questo documento sulla privacy in qualsiasi momento e pertanto ti consigliamo di rivederlo spesso. Se dovessimo apportare modifiche sostanziali a questa politica, ti avviseremo qui, tramite email oppure con un avviso sulla nostra home page, prima che la nuova versione entri in vigore.

È importante che i dati personali in nostro possesso siano corretti e aggiornati. Ti preghiamo di aggiornare i dati del tuo account se i tuoi dati personali dovessero cambiare nel corso del nostro rapporto.

Dati di contatto per la privacy

È possibile contattarci mediante comunicazione scritta al seguente indirizzo:

Data Protection Officer
Toluna SAS
5, avenue du Château
94300 Vincennes
Francia
E-mail:
privacy@toluna.com

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